Ansvarig enligt definitionen i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är:

Daimler Truck AG („Wir“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0

Chief Data Privacy Officer:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B,
70775 Leinfelden-Echterdingen,
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

 

1. Dataskydd

Vi är glada över att du besöker våra webbsidor och tackar för ditt intresse för vårt företag. Genom att vår vardag blir alltmer tekniskt sofistikerad öppnas oanade möjligheter för oss idag. Detta innebär ett stort ansvar för de företag till vilka vi tillhandahåller våra personuppgifter. Daimler Truck AG är fullt medvetet om detta ansvar och tar skyddet av ditt privatliv när du använder våra webbsidor på största allvar. I vår information om dataskydd upplyser vi dig om hur dina personuppgifter samlas in och behandlas, för vilka ändamål detta sker, på vilken rättslig grund behandlingen av uppgifterna sker och hur länge vi sparar uppgifterna. Dessutom upplyser vi dig om dina rättigheter och anspråk och hur du kan tillvarata och genomdriva dem.

2. Användningsändamål

a. Tillhandahållande av webbsida

Vi samlar in och behandlar personuppgifter om besökarna på vår webbsida endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla vårt innehåll och en fungerande webbsida. Dessutom använder vi uppgifterna för optimering av webbsidan och säkerställande av våra informationstekniska system.

b. Kontakttagande

Om du lämnar ytterligare personuppgifter till oss, t.ex. inom ramen för en chatt, ett kontaktformulär eller telefonkommunikation, använder vi dessa uppgifter för kundkommunikation och kundadministration i den omfattning som krävs för detta.

c. Ingående eller fullgörande av avtal

Om du lämnar ytterligare personuppgifter till oss (t.ex. för att fullgöra ett avtal och/eller ingå ett avtal osv) använder vi dina uppgifter i syfte att hantera och avräkna eventuella affärstransaktioner.

d. Ytterligare användningsmöjligheter

Om du ger oss ditt samtycke genom en kund- och kundnöjdhetsundersökning, en tävling eller en registrering på vår webbsida använder vi dina personuppgifter för detta.

För visning av personanpassat innehåll eller reklam baserat på dina användningsförhållanden använder vi och eventuellt utvalda tredje parter dina uppgifter, såvida du ger ditt samtycke (= bifall) inom ramen för vårt Consent Management System. Ytterligare information och beslutsmöjligheter erhåller du här.

3. Insamling och behandling av dina personuppgifter

a. Du har ingen skyldighet att tillhandahålla dina personuppgifter när du besöker vår webbsida. Det är dock möjligt att visst innehåll på vår webbsida beror på överföring av om personuppgifter. Om du inte vill överlåta personuppgifter i dessa fall kan det medföra att innehåll inte kan visas eller endast kan visas i begränsad omfattning.

b. Tillhandahållande av webbsida

Systemets tillfälliga lagring av IP-adressen är nödvändig för att möjliggöra visning av webbsidan på besökarens dator. För detta måste besökarens anonymiserade IP-adress sparas så länge som sessionen varar. Lagring i loggfiler sker för att säkerställa att webbsidan ska kunna fungera. Varje gång som du besöker vår webbsida samlar vårt system automatiskt in och sparar information i loggfiler som din webbläsare överför till oss. Följande uppgifter samlas då in:

  • vilken webbläsare och vilket operativsystem som används och deras inställningar,
  • besökets datum och klockslag,
  • åtkomststatus (t.ex. om du kunde öppna en webbsida eller om du fick ett felmeddelande),
  • användning av funktioner på webbsidan,
  • sökord som du eventuella har angivit,
  • hur ofta som du besöker enskilda webbsidor,
  • de hämtade filernas namn,
  • den överförda datamängden
  • webbsidan från vilken du kom till våra webbsidor och den webbsida som du besöker från våra webbsidor, antingen genom att klicka på länkar på våra webbsidor eller genom att ange en domän direkt i inmatningsfältet på samma flik (resp. samma fönster) i din webbläsare där du öppnade våra webbsidor,
  • av säkerhetsskäl, i synnerhet för att förebygga och upptäcka angrepp på våra webbsidor eller försök till bedrägeri, sparar vi din IP-adress och namnet på din internetoperatör i sju dagar.           

c. Kontakttagande

Personuppgifter samlas in i samband med att du tar kontakt med oss. Vilka uppgifter som samlas in på ett kontaktformulär eller i en chatt hittar du i det aktuella formuläret. Dessa uppgifter sparas och används uteslutande för att besvara ditt ärende eller för kommunikation och tillhörande teknisk administration.

Dessutom behandlar vi även ytterligare uppgifter inom ramen för vår affärsrelation med dig. Till dessa hör i synnerhet:

  • Uppgifter från kommunikation via post och telefon.

d. Ingående eller fullgörande av avtal

Vi samlar in, behandlar och använder först och främst de uppgifter som du tillhandahåller åt oss inom ramen för vår affärsrelation (särskilt för att genomföra beställningar i vår nätbutik osv.). Detta omfattar i synnerhet följande uppgifter:

  • avtalspartnerns och/eller dennes kontaktpersons huvuduppgifter, särskilt hans eller hennes namn;
  • avtalspartnerns och/eller dennes kontaktpersons kontaktuppgifter, i synnerhet den aktuella adressen, telefonnumret och e-postadressen;
  • avtalsuppgifter som leverans-, beställnings- och bekräftelsedatum, order- och kundkontonummer;
  • vid exporttransaktioner uppgifter från handelsregisterutdraget och momsregistreringsnumret;
  • eventuellt bankuppgifter som IBAN och BIC.

4. Överföring av personuppgifter till tredje part, sociala insticksprogram; användning av tjänsteleverantörer

När vi på våra webbsidor använder så kallade ”sociala insticksprogram” för sociala nätverk, t.ex. Facebook och Twitter, bygger vi in dem på följande sätt:

När du besöker våra webbsidor är de sociala insticksprogrammen avaktiverade som standard, dvs. det sker ingen överföring av några som helst uppgifter till operatören av dessa (sociala) nätverk. Om du skulle vilja använda ett av nätverken klickar du på det aktuella sociala insticksprogrammet för att aktivera detta och därmed bekräfta ditt samtycke till kommunikation med dessa nätverk, varefter knapparna aktiveras och anslutningen upprättas. Om du har ett användarkonto på nätverket och är inloggad när du aktiverar det sociala insticksprogrammet kan nätverket tilldela ditt besök på våra webbsidor till ditt användarkonto. Om du skulle vilja undvika detta kan du logga ut från nätverket innan du aktiverar det sociala insticksprogrammet. Besöket på andra Daimler Truck-webbsidor kan ett socialt nätverk inte tilldela förrän du även har aktiverat ett socialt insticksprogram som redan finns där. När du aktiverar ett socialt insticksprogram överför nätverket det innehåll som därigenom blir tillgängligt direkt till din webbläsare som bygger in det på våra webbsidor. I dessa situationer kan det också ske en dataöverföring som inleds och styrs från det aktuella sociala nätverket. För din anslutning till ett socialt nätverk, de dataöverföringar som sker mellan nätverket och ditt system samt för din verksamhet på denna plattform gäller endast det aktuella nätverkets dataskyddsbestämmelser.

Ett socialt insticksprogram förblir aktivt tills du avaktiverar det eller raderar dina cookies (se punkt 5.d.).

När du klickar på en länk till ett erbjudande eller aktiverar ett socialt insticksprogram kan det hända att personuppgifter hamnar hos leverantörer i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, vilka ur Europeiska unionens (”EU:s”) perspektiv inte kan garantera en ”tillräcklig skyddsnivå” motsvarande EU-standarden för behandling av personuppgifter. Vänligen tänk på denna omständighet innan du klickar på en länk eller aktiverar ett socialt insticksprogram och därigenom utlöser en överföring av dina uppgifter.

Vi använder dessutom kvalificerade tjänsteleverantörer (bl.a. IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringsbyråer) för drift, optimering och risksäkring av våra webbsidor. Vi vidarebefordrar endast personuppgifter till dessa om detta krävs för att tillhandahålla och använda webbsidorna och deras funktioner, för att tillvarata berättigade intressen, för att fullgöra rättsliga skyldigheter eller om du har samtyckt till detta. Mer information om mottagarna finns i vårt Consent Management System.

5. Cookies

a. När du besöker vår webbsidor kan cookies komma till användning. Cookies är textfiler som lagras i besökarens webbläsare. När en besökare besöker en webbsida kan en cookie lagras i besökarens operativsystem. Denna cookie innehåller en karakteristisk teckensträng som gör det möjligt att entydigt identifiera webbläsaren när webbsidan öppnas igen. Tekniskt sett gäller det så kallade HTML-cookies och liknande programvaruverktyg såsom Web/DOM Storage eller Local Shared Objects (så kallade ”Flash-Cookies”), vilka vi sammantaget betecknar som cookies.

b. Cookies är små filer som lagras på din stationära dator, bärbara dator, surfplatta eller mobila enhet under besöket på en webbsida. Därur kan man t.ex. få reda på huruvida det redan har funnits en förbindelse mellan enheten och webbsidorna, ta hänsyn till ditt föredragna språk eller andra inställningar, erbjuda dig särskilda funktioner (t.ex.Online-Shop, fordonskonfigurator) eller få reda på dina intressen baserat på användningen. Cookies kan även innehålla personuppgifter.

c. Huruvida och vilka cookies som kommer till användning vid ditt besök på våra webbsidor, beror på vilka områden och funktioner på våra webbsidor som du utnyttjar och om du samtycker till användningen av cookies som inte är tekniskt nödvändiga i vårt Consent Management System. Tekniskt nödvändiga cookies är små textfiler som sparas av en webbsida i webbläsaren när du surfar på internet. De ser till att en webbsida fungerar och att användaren ser den på samma sätt som första gången vid nästa besök. Dessa cookies är nödvändiga för att webbsidan ska fungera och kräver inte användarens samtycke. Ytterligare information och beslutsmöjligheter erhåller du här.

d. Observera att du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om placeringen av cookies och individuellt kan besluta om att acceptera dem eller att acceptera cookies i vissa fall eller att utesluta dem i allmänhet. Varje webbläsare skiljer sig åt när det gäller cookieinställningarnas hantering. Detta beskrivs i varje webbläsares hjälpmeny, där det förklaras hur du kan ändra dina cookie-inställningar. Dessa hittar du för respektive webbläsare på följande länkar:

e. Om du beslutar att cookies inte ska användas eller att dessa ska raderas kan det bli så att vissa funktioner på våra webbsidor inte kommer att stå till förfogande eller att några funktioner bara kommer att vara tillgängliga i begränsad utsträckning.

6. Rättslig grund för behandlingen

a. Tillhandahållande av webbsidan

Den rättsliga grunden för – tillfällig – lagring av uppgifterna i loggfilerna är första meningen i art. 6.1 b i GDPR. I detta avseende uppfyller vi det avtal som finns med användaren – även vid kostnadsfria erbjudanden – om användning av webbsidan.

Vi behandlar även uppgifterna för att ta till vara våra berättigade intressen enligt första meningen i art. 6.1 f i GDPR för att kunna tillhandahålla webbsidan tekniskt. Vårt berättigade intresse består därvid i att kunna erbjuda dig en tilltalande, tekniskt fungerande, användarvänlig och säker webbsida.

b. Kontakttagande

Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse av att besvara ditt ärende i enlighet med art. 6.1 f i GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal är en ytterligare rättslig grund för behandlingen art. 6.1 b i GDPR.

c. Ingående eller fullgörande av avtal

För behandling av personuppgifter i syfte att ingå eller fullgöra ett avtal med dig utgörs den rättsliga grunden av art. 6.1 b i GDPR.

I den utsträckning behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter (t.ex. för att lagra data), har vi rätt att göra det enligt art. 6.1 c i GDPR.

d. Ytterligare användningsmöjligheter

Dessutom behandlar vi personuppgifter i syfte att tillvarata våra berättigade intressen samt tredje parts berättigade intressen enligt art. 6.1 f i GDPR. Särskilt för följande behandlingar:

  • upprätthållande av våra IT-systems funktionsduglighet,
  • (direkt-)marknadsföring av egna och tredje parts produkter och tjänster (såvida detta inte sker med ditt samtycke),
  • den lagstadgade dokumentation av affärskontakter är sådana berättigade intressen.

Dessutom behandlar vi dina personuppgifter för att rent tekniskt kunna tillhandahålla vår webbsida till dig. Vårt berättigade intresse består därvid i att kunna erbjuda dig en tilltalande, tekniskt fungerande, användarvänlig och säker webbsida/produkt. Inom ramen för den vid varje tillfälle nödvändiga intresseavvägningen tar vi särskilt hänsyn till typen av personuppgifter, syftet med behandlingen, omständigheterna för behandlingen och ditt intresse av att dina personuppgifter behandlas konfidentiellt.

7. Radering av dina personuppgifter

Dina personuppgifter raderas så snart de inte längre behövs för att uppnå syftet med insamlingen.

a. Tillhandahållande av webbsidan

Om dina uppgifter registreras för att tillhandahålla vår webbsida är detta fallet när den aktuella sessionen har avslutats. Om uppgifterna sparas i loggfiler sker detta senast efter sju dagar.

b. Kontakttagande

Dina uppgifter raderas när din begäran har behandlats. Detta är fallet om det av omständigheterna framgår att det aktuella sakförhållandet har klargjorts slutgiltigt och om det inte finns några lagstadgade lagringsskyldigheter.

c. Ingående eller fullgörande av avtal

Vi behandlar och sparar dina personuppgifter endast så länge vi behöver dem för att uppfylla avtalsenliga eller lagstadgade skyldigheter, vilket i regel innebär mellan 6 och 10 år (enligt den tyska handelsbalken och skattelagen).

d. Godkännande

Du kan när som helst och utan kostnad ta tillbaka ditt meddelade godkännande av behandlingen av dina personuppgifter, vilket då även gäller för framtida bruk av dessa. Observera att återkallandet inte gäller förrän i framtiden. Behandlingar som genomförts före återkallandet påverkas inte av detta. Ditt återkallande kan medföra att vi helt eller delvis inte längre kan tillhandahålla våra tjänster utan att behandla dessa uppgifter och därför måste säga upp det befintliga avtalet.

e. Ytterligare användningsmöjligheter

Därefter sparas dina personuppgifter endast om det krävs enligt lag, förordningar eller andra rättsliga föreskrifter som vi måste följa i EU eller enligt rättsliga föreskrifter i tredje land, om det där vid varje tillfälle finns en tillräcklig dataskyddsnivå. Om personuppgifterna i det enskilda fallet inte kan raderas markeras motsvarande personuppgifter med målet att begränsa den vidare behandlingen av dem.

8. Berörda personers rättigheter

a. Som person som berörs av databehandlingen har du rätt till upplysningar (artikel 15 i GDPR), rättelse (artikel 16 i GDPR), radering (artikel 17 i GDPR), begränsning av behandlingen (artikel 18 i GDPR) samt möjligheten att överföra data (artikel 20 i GDPR).

b. Om du har samtyckt till att dina personuppgifter behandlas av oss har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst utan att ange några skäl. Rätten att behandla dina personuppgifter fram tills dess att du tar tillbaka ditt godkännande påverkas inte av tillbakatagandet. På samma sätt påverkas inte vidare behandling av dessa uppgifter på grundval av en annan rättslig grund och för de ändamål som baseras därpå.

c. Invändningsrätt

Du har rätt att när som helst, av skäl som härrör från din särskilda situation, motsätta dig behandlingen av personuppgifter som berör dig vilket grundar sig på art. 6.1 f i GDPR (databehandling på grundval av en intresseavvägning). Om du invänder, fortsätter vi att behandla dina personuppgifter endast om vi kan anföra tvingande berättigade skäl för detta, vilka väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen syftar till att rättsanspråk görs gällande, tillvaratas eller försvaras. Om vi behandlar dina personuppgifter för att bedriva direktreklam för att tillvarata berättigade intressen på grundval av en intresseavvägning har du dessutom rätt att när som helst invända mot detta utan att ange skäl.

d. Du kan tillvarata dina rättigheter på följande kontaktadress: contact@daimlertruck.com

e. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot rättsliga föreskrifter har du rätt att klaga till en behörig datatillsynsmyndighet (art. 77 i GDPR).

Den ansvariga tillsynsmyndigheten är det delstatliga ombudet för dataskydd och informationsfrihet i Baden-Württemberg.

9. Nyhetsbrev

Vår webbsida använder inte något nyhetsbrev.

10. Överföring till tredje land

För underhåll och support av IT-system överför vi även uppgifter till tjänsteleverantörer utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller beviljar åtkomst till dessa. Eftersom länder utanför EES i regel inte uppnår EU:s dataskyddsnivå säkerställer vi genom avtal att tjänsteleverantörerna ska vidta åtgärder för att säkerställa ett skydd för data, vilket motsvarar dataskyddsnivån i EU/EES. Vi ger dig gärna upplysningar om detta via de angivna kontaktuppgifterna. Daimler Truck-koncernens företag är dessutom skyldiga att följa Daimler Truck-koncernens stränga dataskyddsbestämmelser.

I följande länder föreligger det ur EU:s synvinkel en tillräcklig skyddsnivå för behandling av personuppgifter vilken motsvarar EU-standarden (s.k. beslut om adekvat skyddsnivå). Med mottagare i andra länder kommer vi överens om att tillämpa EU:s standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser för att skapa en ”adekvat skyddsnivå” i enlighet med lagstadgade villkor.

Version: juli 2024